হেল্পলাইন
09638325000অর্ডার, ডেলিভারি, পণ্য গ্রহণের সময় সমস্যা অথবা দ্রুত মৌখিক সহায়তার জন্য এই নম্বরে সরাসরি কল করুন।
কল করুনঅর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, পণ্যের তথ্য, ওয়েবসাইট ব্যবহার বা বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তার জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। দ্রুত সহায়তার জন্য যোগাযোগের সময় অর্ডার নম্বর ও অর্ডারে ব্যবহৃত ফোন নম্বর সঙ্গে রাখুন।
অর্ডার, ডেলিভারি, পণ্য গ্রহণের সময় সমস্যা অথবা দ্রুত মৌখিক সহায়তার জন্য এই নম্বরে সরাসরি কল করুন।
কল করুনঅর্ডারের তথ্য, Transaction ID, Screenshot, পণ্যের ব্যবহারবিধি বা লিখিত সহায়তার জন্য WhatsApp করুন। এই নম্বরে সাধারণ কল গ্রহণ করা হয় না।
WhatsApp করুনবিস্তারিত সমস্যা, ব্যবসায়িক যোগাযোগ, নথি বা বড় বার্তা পাঠানোর জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। Subject-এ অর্ডার নম্বর লিখলে যাচাই সহজ হয়।
ইমেইল করুনসঠিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করলে প্রয়োজনীয় সহায়তা দ্রুত পাওয়া সহজ হয়।
অর্ডারের বর্তমান অবস্থা, কুরিয়ারে দেওয়া হয়েছে কি না, অথবা কুরিয়ারে দেওয়ার আগে নাম, ফোন বা ঠিকানা সংশোধনের জন্য।
হেল্পলাইন বা WhatsAppবিকাশ বা নগদ পেমেন্ট যাচাই না হলে অর্ডার নম্বর, Transaction ID, প্রেরকের নম্বর ও পরিমাণ জানান।
WhatsAppভুল, ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত, অসম্পূর্ণ বা অমিল পণ্য পাওয়া গেলে ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় যোগাযোগ করুন।
হেল্পলাইনে কলLogin, Cart, Checkout, Transaction ID, Track Order বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার Screenshot পাঠান।
WhatsApp বা ইমেইলকসমেটিকস বা জুয়েলারির ব্যবহার, সংরক্ষণ ও পরিচর্যা সম্পর্কে সাধারণ নির্দেশনার জন্য পণ্যের নাম জানান।
WhatsAppসেবার মান, বাস্তব অভিজ্ঞতা, পরামর্শ অথবা ব্যবসায়িক প্রস্তাব বিস্তারিতভাবে পাঠাতে পারেন।
ইমেইলপ্রয়োজনীয় তথ্য আগে থেকে দিলে আপনার অর্ডার ও সমস্যাটি দ্রুত খুঁজে পাওয়া সহজ হয়।
স্বত্বাধিকারী: রাজ ইসলাম
ব্যবসার ধরন: অনলাইনভিত্তিক কসমেটিকস ও জুয়েলারি বিক্রয়
ওয়েবসাইট: fariasstore.com
ঝুমঝুমপুর, সদর, যশোর, বাংলাদেশ
সরাসরি ভিজিট বা পণ্য সংগ্রহের পরিকল্পনা থাকলে
আগে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে নিশ্চিত করুন।
না। 01401100400 নম্বরে শুধুমাত্র WhatsApp-এর মাধ্যমে সাড়া দেওয়া হয়। সরাসরি কলের জন্য 09638325000 ব্যবহার করুন।
অর্ডার নম্বর, Transaction ID, প্রেরকের নম্বর, পেমেন্টের পরিমাণ এবং প্রয়োজন হলে Screenshot দিন।
পণ্য গ্রহণ করবেন না। ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় হেল্পলাইন 09638325000 নম্বরে কল করুন এবং পণ্যটি সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিন।
অর্ডার-সংক্রান্ত হলে Subject-এ অর্ডার নম্বর এবং সমস্যার ধরন লিখুন। যেমন: “Order 12345 — Payment Verification”।
অর্ডার নম্বর ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রস্তুত রেখে আপনার সুবিধাজনক যোগাযোগমাধ্যম নির্বাচন করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় তথ্য ও নির্দেশনা দেওয়ার চেষ্টা করব।